SERVICIO
Apoyo a laboratorios y proyectos
SERVICIO
Servicios de laboratorio y de apoyo a proyectos
El desarrollo de conceptos, la formación, la elaboración de informes y los servicios integrales de apoyo, junto con nuestro software e-lab, garantizan tu éxito
Nuestros servicios
Servicios de laboratorio y apoyo a proyectos
Desarrollo de conceptos y perfiles de requisitos
Creamos conceptos LIMS globales, personalizados y coherentes, que tienen en cuenta los requisitos específicos de la empresa, así como tu presupuesto disponible. También desarrollamos conceptos y perfiles de requisitos para proyectos individuales, por ejemplo sobre el tema de la seguridad de los datos, o subproyectos como ERP o interfaces de dispositivos.
Cursos de formación
Ya sean LIMS específicos, herramientas de elaboración de informes, SQL o Microsoft Office: con nuestros cursos de formación in situ, sentamos las bases para trabajar con éxito y eficacia con tu software o ponemos al día los conocimientos de tus empleados.
Informar
El tema de los informes es relevante para casi todas las aplicaciones basadas en bases de datos. Creamos informes o personalizamos los existentes para que sean fáciles de crear y de entender. Garantizamos la transparencia y la trazabilidad: desde etiquetas e impresiones relacionadas con los lotes hasta informes trimestrales para productos individuales o grupos de productos.
Servicios de apoyo
Ofrecemos asistencia integral, desde la implantación del sistema hasta la asistencia continua del mismo. Ya sea gestión de usuarios en el primer nivel de soporte o soporte técnico en el segundo y tercer nivel (también a través de los propios sistemas de tickets del cliente): Con nuestros modelos de Servicios Gestionados, satisfacemos una amplia gama de requisitos y podemos acordar niveles de servicio específicos para cada proyecto. Fiables, competentes y centrados en el cliente.
