SERVICE
Dans le domaine du laboratoire et du suivi de projet
SERVICE
Services de laboratoire et de suivi de projet
Le développement de concepts, la formation, le reporting et les services d’assistance complets, associés à notre logiciel e-Lab, garantissent votre succès.
Nos services
Services de laboratoire et de suivi de projet
Développement de concepts et profils d’exigences
Nous créons des concepts globaux LIMS sur mesure et cohérents qui tiennent compte des exigences spécifiques de votre entreprise ainsi que de votre budget disponible. Nous élaborons également des concepts et des profils d’exigences pour des projets individuels, par exemple sur le thème de la sécurité des données, ou pour des projets partiels tels que des interfaces ERP ou d’appareils.
Formations
Qu’il s’agisse de certains LIMS, d’outils de reporting, de SQL ou de Microsoft Office, nos formations, organisées dans vos locaux, vous permettent de poser les bases d’un travail efficace et réussi avec vos logiciels ou de remettre à jour les connaissances de vos collaborateurs.
Reporting
Dans presque toutes les applications basées sur des bases de données, le thème des rapports est pertinent. Nous créons des rapports ou adaptons les rapports existants de manière à ce qu’ils soient faciles à créer et à lire. Nous assurons la transparence et la traçabilité – des étiquettes aux rapports trimestriels pour des produits individuels ou des groupes de produits, en passant par les impressions accompagnant les lots.
Services de support
Nous offrons un soutien complet, de la mise en place du système à la maintenance continue du système. Qu’il s’agisse de la gestion des utilisateurs dans le cadre du support de premier niveau ou du support technique de deuxième et troisième niveau (également via des systèmes de tickets propres au client) : Avec nos modèles de services gérés, nous répondons aux exigences les plus diverses et pouvons convenir de niveaux de service spécifiques au projet. Fiable, compétent et proche du client.
