SERVICE
Laboratorium- en projectondersteuning
SERVICE
Laboratorium- en projectondersteunende diensten
Conceptontwikkeling, training, rapportage en uitgebreide ondersteuningsservices zorgen samen met onze e-lab software voor uw succes
Onze diensten
Laboratorium- en projectondersteunende diensten
Conceptontwikkeling en vereistenprofielen
We creëren op maat gemaakte, samenhangende algemene LIMS-concepten die rekening houden met bedrijfsspecifieke eisen en met uw beschikbare budget. We ontwikkelen ook concepten en vereistenprofielen voor individuele projecten, bijvoorbeeld op het gebied van gegevensbeveiliging, of deelprojecten zoals ERP of apparaatinterfaces.
Cursussen
Of het nu gaat om specifieke LIMS, rapportagetools, SQL of Microsoft Office: met onze trainingen op locatie leggen we de basis voor succesvol en efficiënt werken met uw software of brengen we de expertise van uw medewerkers op peil.
Rapportage
Het onderwerp rapporten is relevant voor bijna elke database-ondersteunde applicatie. We stellen rapporten op of passen bestaande rapporten aan zodat ze gebruiksvriendelijk zijn om te maken en gemakkelijk te begrijpen. We zorgen voor transparantie en traceerbaarheid – van labels en batchgerelateerde afdrukken tot kwartaalrapporten voor afzonderlijke producten of productgroepen.
Ondersteunende diensten
We bieden uitgebreide ondersteuning, van systeemimplementatie tot doorlopende systeemondersteuning. Of het nu gaat om gebruikersbeheer op het eerste niveau of technische ondersteuning op het tweede en derde niveau (ook via de ticketsystemen van de klant zelf): Met onze Managed Services-modellen komen we tegemoet aan een breed scala aan vereisten en kunnen we projectspecifieke serviceniveaus overeenkomen. Betrouwbaar, competent en klantgericht.
