Chatbot – Sofortige Hilfe direkt im System
Chatbot – Sofortige Hilfe direkt im System
Unser integrierter Chatbot steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei der Arbeit mit dem System zu unterstützen. Egal ob Sie eine Funktion suchen, Hilfe zur Bedienung benötigen oder eine Frage zu einem Prozess haben – der Chatbot liefert schnelle Antworten, ohne dass Sie das Programm verlassen müssen.
Funktionen des Chatbots
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Direkte Hilfe: Stellen Sie dem Chatbot Fragen zur Bedienung, Funktionen oder Abläufen.
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Anleitungen & Erklärungen: Der Chatbot kann Ihnen Schritt-für-Schritt-Anleitungen direkt im Chat geben.
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24/7 verfügbar: Unterstützung jederzeit – ohne Wartezeiten.
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Und das Beste: Er spricht Ihre Sprache!
Egal ob Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch oder jede andere Sprache – der Chatbot passt sich automatisch an und hilft Ihnen ohne Sprachbarrieren weiter. Das macht die Zusammenarbeit im internationalen Team noch einfacher und effizienter.
So nutzen Sie den Chatbot
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Klicken Sie auf das Chat-Symbol (unten rechts im System).
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Tippen Sie Ihre Frage oder Ihr Anliegen ein – z. B. „Wie lege ich eine neue Studie an?“ oder „Was ist ein Aliquottyp?“
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Der Chatbot liefert Ihnen sofort die passende Antwort oder verweist auf weiterführende Informationen.
Tipp: Für komplexe Anliegen oder persönliche Unterstützung steht Ihnen weiterhin unser Support-Team zur Verfügung – direkt über den Support-Bereich im System oder per E-Mail.
Der Chatbot ist Ihr schneller Helfer – direkt im System, jederzeit erreichbar.
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